Оператор колл-центраОператор колл-центра.

Виртуальные АТС продолжают набирать популярность

Несколько украинских операторов, предоставляющих услуги виртуальных АТС, составляют достаточно серьезную конкуренцию мобильным оператором. Виртуальная АТС представляет собой специальную услугу для организаций и компаний, заменяющая колл-центр либо мини-АТС.

Такая услуга способна предоставить возможность записывать разговоры, переводить вызовы, можно использовать многоканальный номер и т.д. Использование современных IP-технологий дает возможность размещать специальное оборудование в офисном помещении либо же непосредственно у поставщика услуг.

В Украине количество пользователей виртуальной АТС стабильно увеличивается. Это обусловлено тем фактом, что компании, которые занимаются этим, активно развивают свой бизнес в регионах. Такими услугами пользуется немалое количество корпоративных клиентов по всей стране. Эксперты считают, что мировой рынок виртуальных АТС через три года возрастет приблизительно в два раза.

Использование виртуальных АТС является более дешевым, нежели приобретение, установка, а также использование специального оборудования для стандартных мини-АТС для применения в офисах компаний. В 2013-м году намечается основной упор на регионы, что позволит сделать эту услугу еще более популярной.

Новости партнеров


Комментарии

  1. Илья:

    последний абзац является весьма спорным моментом. Да, может это и более дешевое решение, по сравнению с установкой ip атс. Но на данный момент я всё же за ip атс . а если подключать виртуальную атс то надо выбирать ту компанию, которая предоставляет её наиболее качественно, например oktell

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Читайте также